一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策涉及的个人信息包括：个人位置信息（如手机GPS定位信息）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、密保）；个人常用设备信息【包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、包含个人信息的视频内容】；

个人敏感信息是指一旦遭到泄露或修改，会对个人信息主体造成不良影响（包括名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等）的个人信息。本政策中涉及的个人敏感信息包括：个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本）；网络身份识别信息（包括设备属性信息、设备位置信息、设备连接信息、用户名、昵称、邮箱地址及与前述有关的密码）；其他信息（包括个人电话号码、手机号码、网页浏览记录、精准定位信息）；相关身份证明；包含个人敏感信息的视频内容。

1.1我们可能会收集以下信息：

1.1.1账号注册与登录

当您为使用我们的产品与/或服务而注册账号时，我们会收集您的手机号码、用户名、密码、注册短信内容以协助您注册、登录、使用相关服务。当您完成账号注册后，您可以自行选择是否提供头像、昵称、性别、出生日期、邮箱、所在城市等信息以完善您的账号。我们收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。

1.1.2购买产品或服务

当您购买我们的产品时，为了交易的顺利达成，我们需要收集您的账号ID、收货地址、收货人姓名、手机号码、支付信息等。如果您不提供这些信息，您将无法购买我们提供的产品。

1.1.3订单信息查询

当您下单后，系统会自动生成对应的订单，在订单中将会载明订单编号、已购买商品型号、下单时间、收货人姓名、收货地址、手机号码；当您完成支付、订单发货后，订单中还会载明物流单号，您可以在本软件“商城-我的-商城订单—全部订单”中查看您的过往订单信息以及各订单状态。

1.1.4产品安全运维

为了履行网络安全保护义务，保障本软件的正常运行和您的账号安全，在您使用本软件的过程中，我们会收集您的设备型号、账号ID、IP地址、操作系统版本、应用列表，用于验证您的身份、审查交易以及防止欺诈。

1.1.5在线客服

您可以通过本软件“服务-在线客服”来享受我们的在线客服服务，在线客服为人工服务。在向您提供客服支持时，根据您所提出的问题，我们可能会要求您提供或收集您的IMEI、账号信息、订单信息（包括账号ID、收货人姓名、手机号码、收货地址、订单号、支付流水号、物流单号、邮箱地址）、客服与您的聊天记录、您的姓名、性别、手机号码、邮箱地址、地址、相册媒体文件。

1.1.6商品评价

当您在本软件进行商品评价晒单、评论时，我们会收集您的评价内容、账号ID，我们可能需要访问您的相册媒体文件，以便于您在发布内容时可以发送图片/视频文件。

1.1.7查询服务

您可以通过本软件“服务-便捷服务-防伪查询”来查询您的产品是否为雷克沙官方正品；您还可以通过本软件“服务-便捷服务-兼容性查询”来查询雷克沙产品的兼容性情况。为此，我们需要您提供您的产品防伪码、装置类别、型号等。

1.1.8退换货服务

您可以通过本软件“商城-我的-商城订单”来申请退换货服务，若您已经收到我们的产品，我们会要求您提供退换货原因、物流单号；还会要求您提供您的地址等相关信息，以便后续为您及时回货。

1.1.9积分服务

您在本软件购物或参与活动时可获得积分奖励等回馈，为核实您的获取条件、统计您的积分数量、保证您能正常使用积分兑换功能，我们需要收集您的账号ID、购买记录、活动行为记录、积分使用行为记录等相关的必要信息；在兑换虚拟产品时，还需要获取您的短信权限。

1.1.10日志信息。当您使用我们的产品和/或服务时，我们的服务器会自动记录一些信息，例如您对我们的产品和/或服务的使用情况、IP地址、所访问服务的URL、使用移动应用和软件的信息、与通讯软件通讯的信息以及访问服务的日期、时间、时长等。

1.1.11唯一应用程序编号。某些产品和/或服务包含唯一应用程序编号，当您安装、激活、更新、卸载相关产品和/或服务或当这些产品和/或服务定期与雷克沙通信（例如软件的更新）时，系统会将此编号以及与安装相关的信息（例如操作系统类型和应用程序版本号）发送给雷克沙。

1.1.12为了保证您在使用我们的产品和/或服务时，我们可能会请求您的以下权限，这些权限均不会默认开启，只有经您授权才会在特定功能或服务触发时使用，您也可以随时撤回授权。我们仅会在您使用特定功能且确有必要时收集您的信息。

相机权限：拍摄和发送照片、向客服反馈问题。

定位权限：通过定位信息快速填写收货地址信息。

相册权限：发送照片向客服反馈问题。

发送照片、视频向客服反馈问题、获得售后服务时提供产品照片。

请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

1.1.13另外，我们可能会上线第三方服务功能，当您使用这些功能时，未经您的许可，我们不会向第三方服务提供者公开、透露您的个人信息。

1.1.14如我们需要在上述场景之外获得您的个人信息，将重新征得您的明示同意，并在获得您明示同意前向您充分说明应用场景与获取您相关信息的内容与范围。

1.2我们如何使用您的个人信息

1.2.1为更好地向你提供服务，也为了我们自身的风险防控，以及保护各方的合法权益，您同意并授权我们按照如下规则使用您的个人信息：

1.2.1.1我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用；

1.2.1.2为向您提供适合于您的服务，并持续维护、改善、优化这些服务，对您的个人信息进行去标识化处理后再开展分析和处理，或将您的信息用于数据建模；

1.2.1.3用于预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、我们的政策或规则的行为，以保护您、我们的其他用户或我们的合法权益；

1.2.2请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除、通过账户设置或系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。

1.2.3我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

1.2.4当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

1.2.5当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

1.3您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

1.3.1与我们履行法律法规规定的义务相关的；

1.3.2与国家安全、国防安全直接相关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

1.3.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

1.3.4出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

1.3.5所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

1.3.6从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

1.3.7根据您的要求签订合同所必需的；

1.3.8用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

1.3.9为合法的新闻报道所必需的；

1.3.10学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

1.3.11法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

2.1 Cookie是支持服务器端（或者脚本）在网站或客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用我们的产品或服务时，我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookie的小数据文件，指定给您的Cookie是唯一的，它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们会使用Cookie技术来简化您重复登录的步骤、存储您的浏览偏好、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2.2我们承诺，对通过Cookie及相关技术所取得的有关信息，将适用于本政策，仅用于提升服务/产品质量及优化用户体验之目的。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器会自动接受cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问我们的网站或软件时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

三、我们如何存储您的个人信息

为了向您提供优质服务的同时满足监管部门的要求，我们会保存您使用服务过程当中提交或产生的必要信息。我们会将您的一般个人信息与个人敏感信息分开保存并对个人敏感信息采用必要的去标识化和加密技术以便更好地保护您的个人信息安全。

3.1保存地域

我们在中华人民共和国境内收集和产生的您的个人信息，将储存于中华人民共和国境内。

3.2保存期限

我们将在实现本政策中所述目的所必需的期间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。当您的个人信息超出我们所保存的期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

四、我们如何保护您的个人信息

4.1您的个人信息的保护和安全措施

我们将尽一切合理努力保护所获得的您的个人信息，并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护。

我们已使用符合业界标准的安全保护措施保护您提供的个人信息，防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用，我们已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息：

4.1.1我们的网络服务采取了传输安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；

4.1.2通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离；

4.1.3在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性；

4.1.4设立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。我们仅允许授权人员访问个人信息，并要求他们履行相应的保密义务；

4.1.5采取专门的数据和技术安全审计，设立日志审计和行为审计多项措施。

4.2保护个人信息采取的其他安全措施

4.2.1通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；

4.2.2建立信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全；

4.2.3加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

4.3尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但我们仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，您应采取积极措施保证个人信息的安全，如：设置复杂密码、定期修改账号密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

4.4互联网并非绝对安全的环境，网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险，当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时，我们将极力控制局面，及时告知您事件起因、我们采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。

4.5在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们将按照法律法规的要求，向相应主管机关报备。

4.6您知晓并同意在使用我们产品与/或服务过程中，基于我们的产品与/服务收集并以一定形式保存的信息，您不得通过账户出借、自行或者授权第三方采用技术方法等方式将该等信息授权第三方收集、使用或者保存，雷克沙明示同意的除外。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5.1 共享

5.1.1我们不会与雷克沙以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：雷克沙已经取得您或您监护人明确的授权或同意；司法机关或行政机关基于法定程序要求我们披露的；雷克沙为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时；根据您与雷克沙之间的相关服务协议、使用规则等的约定；在法律法规允许的范围内，为保障雷克沙及其关联方、雷克沙用户以及社会公共利益免受损害时；符合您与其他第三人之间有关约定的；基于学术研究而使用。

5.1.2此外，我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的账户信息以及设备信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前，我们的合作伙伴是技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们供货或提供基础设施技术服务、数据处理等。

5.1.3您可以向特定的对象共享您的信息，也可以基于我们的产品与/或服务向不特定人共享您的信息。当您因为您的共享行为导致您的信息发生泄漏等严重情况时，雷克沙不承担相关法律责任。

5.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

5.2.1在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

5.2.2在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意；

5.2.3根据适用的法律法规、法律程序的要求、政府主管部门的强制性要求或司法裁决所必须的情况进行转让。

5.3 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：获得您的明确同意后；基于法律的披露；在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

5.4共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息：

5.4.1与我们履行法律法规规定的义务相关的；

5.4.2与国家安全、国防安全有关的；

5.4.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

5.4.4与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

5.4.5出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5.4.6您自行向社会公众公开的个人信息；

5.4.7从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

5.4.8根据法律法规的规定及有权机关、行业协会等行业组织的要求。

5.5第三方SDK

部分服务需要由我们与合作伙伴共同为您提供，例如分享、移动统计等，为此我们集成了合作伙伴的软件工具开发包（以下简称“SDK”）或其他类似的应用程序。

我们会对SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全监测，并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK，并尽可能说明接入第三方SDK的最新情况。关于第三方SDK具体调用的设备权限类型，以及如何收集、使用您的个人信息，建议您参考第三方SDK的相关服务协议及隐私政策。如果您希望进一步了解我们所接入的第三方SDK情况，请您阅读Lexar APP接入第三方SDK情况说明。

六、 您如何行使管理个人信息的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

6.1访问和更正您的个人信息

6.1.1除法律法规另有规定外，我们会竭尽所能让您快速查阅自身信息。当您需要更新您的个人信息，或发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权对信息进行更新或更正。

6.1.2为了保护您的信息安全和我们的合法权益，未经我们同意，您不得采用其他方式或者授权第三方访问或收集本平台保存的您的个人信息。

6.2改变您授权同意的范围或撤回您的授权

6.2.1您可以通过删除信息、关闭设备功能、在我司软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的全部或部分授权。

6.2.2当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6.3在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

6.3.1如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

6.3.2如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

6.3.3如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

6.3.4如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

6.3.5 如果我们终止运营及服务。

6.4注销您的账户

如果您希望注销您的账户并不再需要Lexar APP为您提供服务，您可以进入“我的”→“账号安全”→ “注销账号”→“同意雷克沙账号注销须知”→“提交注销申请”→“接受验证码”→“输入验证码”→“确认注销”进行注销，请您按照雷克沙提出或允许的方式向我们提出账户注销要求，我们将在验证您的身份并清理账户中的资产（如有）后，为您提供账号注销服务。账户注销成功后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律法规的要求删除您的个人信息或做匿名化处理。如您在账号注销过程中有任何疑问，您可以通过发送邮件至chinasupport@lexar.com与我们联系。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

6.4.1与国家安全、国防安全直接相关的；

6.4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

6.4.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

6.4.4有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

6.4.5响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6.4.6涉及商业秘密的。

七、第三方链接及其产品与服务

雷克沙的应用软件、产品与服务可能含有第三方网站、产品与服务的链接。雷克沙的产品和服务也可能使用或提供来自第三方的产品或服务。

所有含有第三方网站、产品与服务的链接仅为方便用户而提供。雷克沙对此类第三方无控制权，无法对链接内容提供任何明示和暗示的保证，此类链接也不视为雷克沙对链接内容的推荐或授权；雷克沙亦无法控制第三方的隐私或数据保护政策，此类第三方也不受到本政策的约束。

您需自行独立判断您与此类链接的互动行为，在向第三方提交个人信息之前，请阅读并参考这些第三方的隐私政策，雷克沙对此不承担任何责任。

八、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满14周岁的未成年人，在使用本产品前，请您务必在监护人的陪同下阅读本政策，并确保已征得您的监护人明确同意后，方可使用本产品并向我们提供您的个人信息。对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露此信息。

雷克沙不会寻求收集未满 14周岁的未成年人的信息。未满14周岁的用户不应通过本产品提供任何信息。如果雷克沙获知未满14周岁的未成年人通过本产品提交了个人信息，我们将会采取适当的步骤尽快删除该信息且不会将该信息用于任何目的。

未经监护人之同意，雷克沙将不会使用未成年人个人资料，亦不会向任何第三方披露可识别该未成年人的个人资料，但是，由于相关法律法规要求、国家机关的查询要求、或在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全等原因除外。

若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请与我们联系。

九、本政策的修订与更新

我们保留根据业务调整、法律法规或政策的变化而不时修改或更新本政策的权利。我们将酌情向您提供对本隐私权政策修正案的通知，并在本隐私权政策顶部更新“最后修改”日期。您继续使用我们的产品及服务即表示您接受经修订的我们的隐私权政策。如果您不同意我们的政策（经修订），则必须停止使用我们的服务。请不时查看我们的隐私政策。

十、适用法律与争议解决

10.1适用法律

本政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

10.2争议解决

您和我们就本政策内容或其执行发生任何争议的，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将有关争议提交至深圳国际仲裁院并按照其届时有效的仲裁规则仲裁；仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力。

十一、联系我们

如您对本政策或其他相关事宜有任何问题或建议，或您在使用服务时，就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、更正、删除、撤销与注销等相关事宜有任何意见或建议，您可以通过以下方式与我们联系：

您可以将问题发送至chinasupport@lexar.com。